FAQ
Beställning och betalning
Hur betalar jag?
Du kan betala med kort eller PayPal.
Hur använder jag rabattkoden?
Skriv TRAD20 i kassan före betalning. Då dras 20 % rabatt av direkt. Koden gäller hela sortimentet, kan användas igen vid varje köp och gäller ordinarie sortiment tills vidare.
Jag behöver hjälp med min beställning. Vem kontaktar jag?
Mejla oss på support@3dtraden.shop. Vi svarar på vardagar.
Leverans
Vart levererar ni?
Vi skickar till hela världen.
Vad kostar frakten och hur lång är leveranstiden?
Frakten kostar 88 kr för beställningar under 440 kr. Vid köp för 440 kr eller mer är frakten kostnadsfri. Leveranstiden är 7–15 arbetsdagar.
Retur, återbetalning och garanti
Hur länge har jag på mig att returnera en vara?
Du kan returnera varan med post inom 30 dagar. Du betalar returfrakten, men retur av en defekt vara är kostnadsfri.
Får jag pengarna tillbaka vid retur?
Ja. Vi återbetalar hela beloppet när du returnerar en vara.
Vilken garanti gäller för produkterna?
Produkterna omfattas av tillverkarens garanti. För retur med post inom 30 dagar betalar du returfrakten, utom när varan är defekt. Då är returen kostnadsfri, och vi återbetalar hela beloppet.